Познаването от потребителя на техните права ще направи книгата с отзиви и предложения един от инструментите за отстояване на тези права. Познаването на техните отговорности по отношение на дизайна на книги от предприемач или организация ще ги спаси от неприятни ситуации.
Необходимо е
Книга с рецензии и предложения, адреси на регулаторните органи, конци, лепило, хартиен печат, печат (ако има такъв), писалка
Инструкции
Етап 1
Редът за регистрация на книгата с отзиви и предложения се урежда от местните разпоредби. При липса на такава е в сила заповедта на Министерството на търговията на РСФСР от 28.09.1973 г. No 346 "За одобряване на инструкциите по книгата и предложенията в търговията на дребно и предприятията за обществено хранене". Както се вижда от регламентите, в РСФСР книгата е „жалбивна“, а съвременната й версия е предназначена за рецензии. Разберете дали вашият район има местни разпоредби. Ако няма такива, разчитайте на горния ред.
Стъпка 2
Купете готова книга от специализиран магазин. Разбира се, можете да го направите от тетрадка, като сте го издали съответно. Трябва обаче да се помни, че външният вид на книгата е един от показателите на изображението (неговото огледало). Дори една много спретнато написана на ръка книга не може да се сравни с книга от печатница. На първите страници на книгата с рецензии и предложения трябва да има:
• Инструкции за поддръжката му
• Полета за адреси и телефонни номера на юридическо или физическо лице (IE) - собственик на книгата
• Полета за адреси и телефонни номера на регулаторните органи. Ако подготвяте книгата сами, това трябва да се вземе предвид. В завършената версия остава само да се посочат съответните адреси и телефонни номера.
Стъпка 3
Внимателно номерирайте книгата с рецензии и предложения, не пропускайте листове. Номерът може да бъде поставен в горния или долния десен ъгъл.
Стъпка 4
Завържете книгата.
Стъпка 5
Запечатайте шнурката и поставете пломба на кръстовището на печата и книгата, така че да не може да се отвори незабелязано.
Стъпка 6
Посочете номера и заверете книгата с подписа на управителя. Ако сте едноличен търговец, подпишете и вие. Ако нямате печат, поставете подпис на кръстовището на печата и книгата, така че да не може да се отвори незабелязано.
Стъпка 7
Не е необходимо да се удостоверява книгата с отзиви и предложения в нито един орган, както беше преди.
