Комуникацията е една от основните потребности на човека. Наред с храната и водата, слънчевата светлина и топлината, хората се нуждаят от информация, емоции и други сигнали, получени и предадени в процеса на комуникация.
Инструкции
Етап 1
Процесът на комуникация (или комуникация, ако използвате латинизираната версия на тази руска дума - от латинската communis - обща) е взаимодействие с други хора, насочено към установяване на комуникация и формиране на общи поведенчески стратегии.
Стъпка 2
Комуникационният механизъм може да се сравни с всякакви други информационни системи. В комуникативния акт се разграничават такива елементи като източник, намерение, съобщение, канал за комуникация, адресат, разбиране (интерпретация). Тоест, във всеки факт на комуникация има нещо, което човекът щеше да комуникира; какво е успял да предаде и как го разбира събеседникът. На практика тези три съобщения рядко съвпадат, така че комуникационната технология изглежда несъвършена в сравнение с механичните методи за предаване на информация. Но трябва да е така: докато хората са живи същества с не само знания, но и емоции, предпочитания, намерения, комуникативният акт никога няма да бъде пълен и еднозначен. След установяване на контакт, получаване на обратна връзка, актьорът се стреми да коригира методите за комуникация със събеседника за най-ефективно взаимодействие.
Стъпка 3
За комуникация човек използва много системи за кодиране. Има два основни начина за комуникация - вербален и невербален. Първият е кръстен на латинската дума verbum (дума), това е размяна на символни символи, приети в дадено общество. Невербалните комуникационни канали включват поглед, жестове, интонация и други сигнали, които се предават на събеседника в допълнение към думите (а понякога и в опозиция към тях). Доминирането на значенията, изразени в невербални начини, се дължи на факта, че тези комуникационни канали са по-архаични и непоклатими структури. С други думи, това, което човек казва, използвайки език, идва от ума и чрез жестове, мимики, поглед и нюанси на гласа, подсъзнанието, инстинктивните, естествени импулси намират своя израз.
