Фокус група като метод за събиране на информация в социологията

Съдържание:

Фокус група като метод за събиране на информация в социологията
Фокус група като метод за събиране на информация в социологията

Видео: Фокус група като метод за събиране на информация в социологията

Видео: Фокус група като метод за събиране на информация в социологията
Видео: FLOURISH Educational video 2024, Март
Anonim

Социологията използва фокус групи като един от качествените изследователски методи. Този метод представлява интервю, фокусирано върху определен обект или субект - продукт, услуга, социално явление или човек.

Фокус група като метод за събиране на информация в социологията
Фокус група като метод за събиране на информация в социологията

Главна информация

Фокусираните интервюта са използвани за първи път през 1944 г. от учени от Колумбийския университет, за да идентифицират отношението на хората към радиопредаванията. В наши дни този метод се използва широко в социологията и различни маркетингови изследвания.

Собствениците на държава или компания поръчват такива проучвания, за да се установи отношението на истинския потребител към конкретен обект, предмет или явление. Фокус групи могат да се използват за идентифициране на основните предпочитания на респондентите и техните впечатления.

При фокусирано интервю се използват различни допълнителни подсилвания - аудио последователност, видеоклип за продукт, изображения и други визуални материали.

Организация и провеждане на фокус групи:

1. Поставяне на изследователски цели и съставяне на програма.

Целта на проучването може да бъде тестване на маркетингови решения за промоция на продукти и идентифициране на отношението на потенциален потребител към това. Например, нов имидж на марка, ново име, нов дизайн на опаковката, ново лице на компанията и т.н. Той също се използва в изборните изследвания за същите цели.

За да получите необходимите данни, трябва да оформите възможно най-ясно блок от въпроси и да изготвите най-разбираемите инструкции за респондентите.

2. Събиране на екипа.

Фокус група обикновено се провежда с участието на модератор и няколко асистенти. Модераторът е човекът, който ще се погрижи участниците да останат на път и да изясни своите коментари. Асистентите се грижат да осигурят на участниците най-удобните условия и да запишат напредъка на интервюто.

3. Набиране на респонденти.

За провеждане на фокусирано интервю обикновено се набират 6-10 участници. Може да има няколко групи. Например женска група от 8 души и мъжка група от 9 души.

4. Подготовка на мястото.

На участниците се осигуряват най-удобните условия, така че външните фактори да не ги отвличат от дискусията.

5. Директно самофокусирано интервю.

Продължителността на фокус група обикновено е от 1 до 3 часа. По време на курса асистентите записват отговорите и елементите на поведението на участниците в дискусията. Целият процес е разделен на блокове:

- Уводна част. Модераторът поздравява участниците и обяснява правилата на срещата. Предоставя инструкции на участниците относно самата дискусия.

- Обсъждане на продукта като такъв. Кои марки продукти са предпочитани от участниците. Какви са ръководствата при избора. Какви предимства виждат в предпочитаната марка и т.н.

- Демонстрация на видеоклип / аудио материал / изображения на конкретен продукт или услуга.

- Дискусия на конкретен продукт и отношение към демонстрираните материали. Какво ти хареса? Какво не е? Какво може да се подобри?

6. Анализ на получените данни.

Целта на фокус групите

Целта на фокус групата е да получи качествена информация за дълбоката мотивация на потребителя. Тези данни не носят статистическа стойност, но ви позволяват да разберете отношението и впечатленията директно от представителите на целевата аудитория.

Въз основа на получените данни клиентът може да направи изводи за това как неговият продукт се възприема на пазара и какво може да се направи, за да спечели по-голяма лоялност на потребителите.

Препоръчано: