Понятието маркетинг се използва широко в света на бизнеса, но много често му се придават много различни значения. Броят на определенията за този вид дейност се измерва в десетки. Поставянето на цели и определянето на маркетингови цели до голяма степен зависи от това каква стойност се приписва на тази концепция.
Какво е маркетинг
Най-често под маркетинг се разбира просто продажба на готови продукти, насърчаване на продажбите или обща реклама. Тази стойност се е засилила отчасти, защото всеки ден потребителят е бомбардиран с информация за закупуване на определен продукт. Продажбата на продукт е тясно преплетена в общественото съзнание с пазарната дейност и рекламата, въпреки че всъщност това са само отделни аспекти на маркетинга.
Маркетингът в най-общия смисъл включва всички видове човешка дейност, които са насочени към задоволяване на нуждите на потребителя чрез обмен. В хода на маркетинга се задоволява търсенето на определен продукт. Този, който се занимава с маркетинг, рекламира стоки на пазара от производителя до крайния потребител.
Основните цели на маркетинга
Основната цел на маркетинга е да се осигури максимално възможната сума на печалбата за предприятието, която се постига чрез организиране на процеса на покупко-продажба на стоки. В същото време задоволяването на потребителското търсене е основният фактор за постигането на тази цел. Търговецът винаги трябва да помни, че печалбата е възможна само когато продуктът е заменен за парите на потребителя.
В хода на своите маркетингови дейности предприятието трябва да реализира междинни цели: да идентифицира и задоволи неотложната нужда в обществото, да осигури своето превъзходство над конкурентите, да постигне постоянно увеличение на продажбите. Добре разработената маркетингова стратегия включва няколко взаимосвързани раздела, които се основават на тези и други междинни цели.
Маркетингови задачи
Основната задача на маркетинга е да създаде условия за максимална стабилност на предприятието и неговото планирано развитие. Маркетингът на дадена компания не е толкова независима част от работата на апарата за управление, колкото свързваща връзка между производствения процес и доставката му до крайния потребител. Маркетинговите цели трябва да бъдат свързани с нуждите на обществото и стратегията на предприятието като цяло.
Решава маркетингови и частни задачи. Те включват събиране, обработка и структуриране на информация за пазарния сегмент, представляващ интерес за компанията, за наличието на подобни продукти на пазара, за вкусовете и предпочитанията на потребителите. Важна маркетингова задача е цялостен анализ и оценка на действията на конкурентите, които популяризират подобни продукти.
Настоящите задачи на маркетинга включват разработването и прилагането на специални методи за въздействие върху поведението на потребителите. Обхватът от методи и инструменти тук е много широк и непрекъснато се усъвършенства. Решавайки проблема с проникването на пазара, маркетинговите отдели на предприятията са принудени постоянно да следят развитието на нови методи за работа с клиенти. Важна маркетингова задача е не само намирането на нови, но и задържането на съществуващи клиенти.
