Руските граждани могат да защитават правата си, ако са били нарушени при получаване на различни услуги в определена компания. Първо, можете да опитате да разрешите спора, като се свържете със самата компания. Ако това не помогне, трябва да подадете иск в съда.
Необходимо е
- - заявление-иск;
- - искова молба;
- - копие от квитанцията за плащане на държавното мито.
Инструкции
Етап 1
Подайте иск на името на ръководителя на организацията, който е нарушил вашите права. Опишете какви действия на служителите му не са били законни, когато ви предоставят определени услуги. Обърнете се към разделите на руското законодателство, които са били нарушени, и информирайте, че ако вашето искане бъде игнорирано, ще трябва да се обърнете към съда. Подпишете документа и го изпратете на юридическия адрес на организацията. След като се уверите, че мениджърът е получил вашата жалба, изчакайте 10-20 дни и ако през това време проблемът не бъде решен във ваша полза, започнете да съставяте жалба пред съда.
Стъпка 2
Напишете искова молба до упълномощен съд. В случай на нарушаване на права при предоставяне на услуги, иск следва да бъде изпратен до граждански или арбитражен съд, в зависимост от естеството на спора. Когато съставяте иск, се ръководете от съответния процесуален кодекс на Руската федерация. В допълнение към името на съдебния орган посочете имената на лицата, участващи в делото, техните адресни данни и данни, предмета на жалбата и вашите изисквания.
Стъпка 3
Платете държавната такса за предявяване на иск в банкова институция и приложете разписката към молбата си. Към него прикачете и всички документи и други данни, които могат да бъдат използвани от съда при разглеждане на делото във ваша полза. Подпишете иска и го изпратете на адреса на съда или го предайте лично на персонала на офиса. Моля, обърнете внимание, че когато решавате спор относно предоставянето на услуги от тази или тази организация, трябва да изпратите иск до съдебния орган по мястото на регистрация на предприятието. Но ако не знаете къде се намира, свържете се със съответния съд по местоживеене. За да ускорите процеса на съставяне на иск и да го направите в съответствие с всички норми на закона, можете да се свържете с квалифициран адвокат.
