Понякога планираното пътуване трябва да бъде отменено по някаква причина. В този случай какво да кажем за билета, закупен предварително? Напълно възможно е да върнете парите, похарчени за него, или изцяло, или поне частично.
Инструкции
Етап 1
За да възстанови пълните разходи за пътуване при междуградски и крайградски полети, минус предварителната продажба, резервация и комисионна, пътникът трябва да върне закупения билет в билетната станция на автогарата не по-късно от два часа преди тръгването на автобуса. Ако искате да върнете билета си по-малко от два часа, но повече от 15 минути преди отпътуване, само 85% от цената на билета ще ви бъде платено и сумата на комисионната такса няма да бъде възстановена.
Стъпка 2
Ако сте пропуснали автобуса или не сте могли да пътувате поради злополука или заболяване, тогава в рамките на 3 дни от датата на заминаване имате право да преиздадете изтеклия билет за следващия полет от тази посока или маршрут, едновременно плащайки 25% от цената му. Освен това можете напълно да се откажете от пътуването и да получите възстановяване под формата на 75% от цената на билета, но резервацията и комисионната в този случай няма да ви бъдат възстановени.
Стъпка 3
Възможно е да върнете парите за билета изцяло, дори с комисионна такса, само в някои случаи. Това се случва при отмяна на полет или когато автобусът тръгва със закъснение, както и ако пътникът не разполага със седалката, посочена в билета. Също така, цената на билета трябва да бъде възстановена, ако сте получили място в общ автобус и билетът е продаден за автобус с меки сгъваеми седалки. Ако движението на автобуса е било спряно в случай на повреда или по някаква друга причина не по вина на пътника, тогава цената на билета трябва да бъде възстановена, с изключение на частта от маршрута, която вече е измината. Що се отнася до международните полети, тук правилата за преиздаване и възстановяване на билети зависят от условията, предложени от всеки конкретен превозвач. Пълната цена на билета трябва да бъде възстановена, включително комисионната, резервацията и багажа, ако пътуването не се е осъществило по вина на транспортната организация.
