Понякога закупената книга се оказва пълно разочарование, ако при по-внимателно разглеждане у дома установите, че на нейните страници има очевидни дефекти. В този случай можете да опитате да го върнете в магазина.
Инструкции
Етап 1
Не забравяйте, че в съответствие със закона всеки купувач има право да върне артикул в рамките на две седмици, без да посочва каквато и да е причина. Това може да стане дори при липса на касова бележка и опаковка. Основното условие е да се запази представянето на закупения артикул. Единственият недостатък тук е, че книгите са класифицирани като неподлежащи на връщане стоки по закон.
Стъпка 2
Поискайте замяна на книгата или възстановяване на сумата за нея, ако откриете някакви дефекти в нея след покупката. В съответствие с постановлението на правителството на Руската федерация от 19.01.1998 г. N 55, дори невъзстановими стоки могат да бъдат върнати в магазина, ако впоследствие откриете технически недостатъци в тях.
Стъпка 3
Използвайте правото да проведете специален преглед, ако администрацията на търговска институция откаже да забележи недостатъци и да върне изразходваните пари. По закон процедурата трябва да се извърши от продавача за сметка на магазина. При прехвърляне на стоките трябва да попълните сертификата за приемане и да посочите всички претенции относно външния му вид: наличие на драскотини, разкъсани страници или липсата им и др.
Стъпка 4
Моля, имайте предвид, че вече продадени стоки с отстъпка поради дефекти на намалена цена не отговарят на условията за възстановяване. Можете да върнете такава книга само ако откриете друг недостатък, за който не сте били предупредени.
