За мнозина писането на жалба се превръща в последната надежда да се обадят на компания, която предоставя нискокачествени стоки и услуги за сметка. Въздействието му ще бъде много по-силно, ако е написано не от името на един човек, а от група граждани, които също са пострадали в тази ситуация. Ето защо, ако имате желание да възстановите справедливостта, по-добре е да напишете колективна жалба.
Инструкции
Етап 1
Можете сами да напишете колективна жалба, но след това тя може да бъде подписана от всички онези граждани, които също са станали жертви на несправедливост, лошо обслужване или произвол на властите. По-добре е предварително да се съгласите с текста му, като заобикаляте или се обаждате на всички, които ще подпишат жалбата. Съберете от тях точна информация за фамилни имена, имена и бащини имена, адреси за регистрация, паспортни данни и телефони за контакт.
Стъпка 2
Използвайте стандартен лист А4, за да напишете жалбата си. В горния десен ъгъл посочете пълното име и адрес на организацията, до която се пише жалбата, и избройте имената и адресите на тези, които ще я подпишат.
Стъпка 3
На първия ред, в средата, напишете заглавието: „Колективна жалба“, под него - основния текст. Общувайте по официален, бизнес начин. Опишете фактите конкретно и ясно, като посочите дати, количествени показатели. Опитайте се да заявите твърденията си по логичен и неемоционален начин - на сух, кратък език, който не отразява вашата личност. Опишете какво се е случило сякаш отвън, като свидетел. Напишете в първо лице множествено число: "Ние, ние."
Стъпка 4
Избройте изискванията, които сте изложили, и избройте онези нарушения, които са извършени. За да създадете тази част от жалбата, ще ви е необходима помощта на адвокат, тъй като е по-добре да се обърнете към онези норми на закона, които са били нарушени. Когато пишете, използвайте такива канцеларски фрази като: "В нарушение на изискванията на федералния закон …", "Какво дискредитира …", "Какво има отрицателно въздействие …".
Стъпка 5
Не забравяйте да завършите жалбата си с думите: "Моля, вземете мерки и …". Отпечатайте текста в два екземпляра. На всеки се подпишете с препис от всеки подпис, поставете датата на подписване на жалбата. Трябва да запазите едно копие.
Стъпка 6
Занесете и двата екземпляра в офиса на организацията, която е адресат на жалбата. Регистрирайте своя документ. На второто копие, което остава при вас, офисът също трябва да постави входящия регистрационен номер. Ако изпращате жалба с препоръчана поща, изпратете първото копие и не забравяйте да издадете разписка за доставка.
