Ако не можете да се свържете с адресата, на когото е изпратен колетът, можете да разберете за получаването му чрез специална онлайн услуга на официалния уебсайт на Руската поща.
Необходимо е
- - чек, издаден в пощата при изпращане на колета;
- - компютър;
- - достъп до Интернет.
Инструкции
Етап 1
Когато регистрирате колет в пощенската служба на Русия, ще получите чек, съдържащ така наречения пощенски идентификатор. Обикновено се намира под номера на разписката.
Ако колетът е изпратен от едно руско селище до друго руско населено място, пощенският идентификатор е набор от 14 цифри. А за международна пратка (от Русия в чужбина или обратно) в нея е възможна комбинация от букви и цифри. Запазете тази разписка.
Стъпка 2
След определено време след изпращане на колета, отидете на главната страница на официалния уебсайт на Руската поща (можете да видите сроковете за изпращане на същия ресурс в съответния раздел). В раздела "Услуги" изберете елемента "Проследяване на пощенските пратки" и кликнете върху него. Системата ще ви предложи да проследите всички етапи на изпращане на пощенски пратки чрез пощенски идентификатор.
Стъпка 3
В полето „Пощенски идентификатор“въведете необходимата комбинация от цифри, ако проверявате пратка в Русия, или букви и цифри, ако проверявате международна пратка. Трябва да се има предвид, че трябва да наберете номера без скоби и интервали, дори ако те са във вашата разписка. След това кликнете върху функцията „Намери“.
Стъпка 4
Ако сте посочили правилно пощенския идентификатор, системата ще покаже цялата информация, регистрирана в своите бази данни за изпращането на пощенската пратка, от която се нуждаете: кога и в коя пощенска станция е получен пратката, къде е извършена обработката, сортирането и т.н. навън. Информацията за доставката до адресата се намира по правило в края на таблицата. Ако колетът е бил доставен на адресата, посочете името на пощенската станция, в която е извършена доставката, неговата дата и час. Тази информация не е налична, ако адресатът все още не е получил необходимата поща.
