Всеки може да има неразбирателство с болничния персонал по какъвто и да е въпрос. Вие като гражданин на Русия имате право да защитавате собствените си интереси. За да напомните на медицински сестри, които не искат да помогнат на вас или вашите близки, моля, подайте жалба до вашия ръководител.
Инструкции
Етап 1
На първо място, отидете при главния лекар, при неговия заместник по медицинската работа в болницата или при началника на отделението. Там можете да оставите подробна жалба за действията на техните подчинени. Моля, обърнете внимание: не е достатъчно да устно обясните проблема си, не забравяйте да го поправите писмено. Ръководството на болницата няма право да предотврати това и най-вероятно няма да го направи. Опитайте се да бъдете обективни и последователни в жалбата си. В никакъв случай не изпадате в обиди от болничния персонал.
Стъпка 2
Ако жалбата до глобеното медицинско заведение не е влязла в сила и не сте получили отговор на нея в рамките на две седмици, трябва да се свържете със здравния отдел или здравния отдел. Техните данни за контакт могат да бъдат получени от вашата болница.
Стъпка 3
Федералната служба за надзор в здравеопазването има Обществен съвет за защита правата на пациентите. Можете да дублирате жалбата си за работата на медицинско заведение там, като се обадите на горещата линия +7 (499) 578-02-97. Тази линия работи от 10 до 18 часа (московско време) в делнични дни. Освен това жалба за болницата може да бъде изпратена по имейл на +7 (985) 122-89-00.
Стъпка 4
Често хората, които не са получили подходящите услуги в болницата, се обединяват в инициативни групи. Опитайте се да намерите съмишленици. Шансовете са, че не сте единственият, който е обиден в това лечебно заведение. Колкото повече подписи съберете под петицията, толкова по-бързо властите ще отговорят на вашите жалби.
