Често хората изпитват дискомфорт при общуване, а причината за всичко е нарушаването на личното пространство, което иначе може да се нарече зона за комуникация. Но какво всъщност представлява комуникационната зона? Какви видове комуникационни зони съществуват?
На първо място, трябва да разберете самата концепция. Комуникационната зона е лично пространство, границите на което могат да бъдат нарушени само от близки хора. Изборът на пространство между събеседниците не е много прост, защото за да бъде успешен разговорът, разстоянието от единия до другия трябва да е твърде голямо или твърде малко.
Ако интимното пространство е нарушено, тогава човешкото тяло веднага реагира на него. Всичко зависи от това кой се е обърнал към вас. Човек е готов да прегърне близки и скъпи хора, а реакцията на тялото е спокойна. Когато обаче се появи непознат и прекоси интимната зона, това се възприема като опасност. В същото време пулсът започва да се увеличава и кръвта се влива към сърцето и скелетните мускули, така че има желание да бягате или да започнете да се биете.
Има 4 комуникационни зони. Човек използва всеки един от тях ежедневно и кой със специфична личност зависи от ситуацията и от степента на близост на хората. И така, разграничават се следните комуникационни зони:
Зона за обществена комуникация
Разстоянието за такава комуникация е повече от 4 метра. В долната комуникационна зона има хора, които не се познават, но по волята на обстоятелствата са събрани в една стая. В същото време те могат да се поздравят и по желание да се приближат или, напротив, да се отдалечат. Например семинари, концерти и др.
Област на социалната комуникация
При такава комуникация събеседниците са на разстояние от 1 до 4 метра един от друг. В тази област се осъществява комуникация между колеги и непознати хора. Например в офис или кафене. Разговорът може да се развие по положителен или отрицателен начин. Срещат се и конфликтни ситуации. Причините са различни и нарушаването на територията може да играе важна роля.
Междуличностна комуникационна зона
Това пространство е типично за общуване между хора, които се познават добре, както и между колеги, пътуващи заедно на почивка. Границите на такава комуникация варират от 50 сантиметра до 1 метър.
Зона за интимна комуникация
Тази комуникационна зона е типична за близки хора, роднини и приятели. Разстоянието за разговор е по-малко от 50 сантиметра, атмосферата е топла и душевна, а в някои случаи и любов. Хората говорят тихо и мило, без да повишават тонуса си.
