Всеки човек е бил критикуван поне веднъж в живота си. Обосновано или неоправдано, но фактът е очевиден - за да доживеете спокойно до дълбока старост, трябва да се научите как правилно да възприемате критиката и разумно да реагирате на нея. Какво е необходимо за това?
Инструкции
Етап 1
Задавайте въпроси. Този тип реакция е подходяща за неоснователна критика. Изяснете какво точно означава човекът, който е пуснал порой от проклятия към вас. Помолете го да изрази, ако е възможно, всички оплаквания срещу вас; разберете какво точно сте му направили толкова ужасно. В този случай избухливият критик се губи, защото очаква съвсем различна реакция от вас. Задаването на въпроси помага на човек да спре да се подчинява на емоциите и да стане по-рационален. По този начин можете да преминете към конструктивен диалог.
Стъпка 2
Не пренебрегвайте. В този случай мълчанието далеч не е златно. Първо, натрупвате негативни емоции в себе си, които след това могат да изпръскат близките ви. На второ място, подобни тактики на несъпротивление често досаждат още повече подбудителя на конфликта, поради което е неефективно да се прилага на практика.
Стъпка 3
Не се поддавайте на провокации и не се оправдавайте. Хората не обичат да слушат оправдания. И ако се оправдавате, тогава признавате вината си (която може и да не е) и се унижавате. По-добре е да запазите достойнството си, като убедително и учтиво докажете позицията си.
Стъпка 4
Приемете само частта от критиката, с която сте съгласни, и игнорирайте останалата част. Забравете за използването на думата „не“в конфликт, защото тя е детонатор на още повече конфликт. Като се съгласите с опонента си, ще демонстрирате самочувствие и ще успокоите другия.
