Всяка държавна или общинска организация е длъжна да разгледа входящите заявления от граждани, включително искания за информация, и в рамките на един месец от датата на тяхното получаване да даде отговор на въпроси от своята компетентност. Ако вашият въпрос попада в компетентността на друга организация, кандидатът трябва да даде препоръка къде точно трябва да бъде адресиран.
Необходимо е
- - компютър;
- - достъп до Интернет;
- - официалният адрес на уебсайта на организацията по интереси;
- - Принтер;
- - авторучка;
- - Пощенски плик;
- - форми за уведомяване за доставка и опис на приложенията (по избор).
Инструкции
Етап 1
Федералният закон "За процедурата за разглеждане на жалби на граждани на Руската федерация" изисква в жалбата да се посочи кой и къде кандидатства (името на организацията е достатъчно) и координатите за отговор по пощата. Няма да е излишно да посочите телефонен номер за комуникация, можете да използвате и мобилен телефон. Може да са необходими допълнителни параметри за идентификация. Например вашия TIN, когато се свързвате с данъчната служба. Ако възнамерявате да изпратите заявка по пощата, не забравяйте да се подпишете под текста.
Стъпка 2
Съставянето на заявка трябва да започне с т. Нар. „Хедър“. Това са няколко реда в горния десен ъгъл.
В първата пишете в коя организация кандидатствате. Например „До Министерството на вътрешните работи на Руската федерация“.
Във втория, след думата „от“(с малка буква), вашето фамилно име, собствено име и бащино име изцяло. Във третия - „пребиваващи на адреса“и вашия адрес с пощенски код. По-долу можете да посочите телефонния си номер. Ако сте регистрирани по местоживеене на един адрес и живеете на друг, в някои случаи адресът на регистрацията може да е важен. Например, за да оправдаете защо се свързвате с организация в регион, в който не живеете.
Стъпка 3
При попълване на онлайн формуляра за кандидатстване на официалния уебсайт на организацията, "заглавката" се генерира автоматично. Просто трябва да попълните задължителните полета. След като попълните "заглавката", тогава ние пишем в центъра "Искане за информация". Когато попълвате онлайн формуляр, не можете да пишете тези думи. В допълнение, темата и жанрът на обжалване в този случай могат да бъдат избрани от падащия списък. Разглеждаме какви опции се предлагат и се спираме на най-близките по значение.
Стъпка 4
И сега действителният текст на искането. Можете да го започнете с фразата „В съответствие с Федералния закон„ За процедурата за разглеждане на жалбите на гражданите, моля ви да ми предоставите разяснения по следните въпроси: … “След това формулирате какво точно искате да знаете. По-добре е въпросите да се номерират по ред, като всеки започва от нов ред: по-удобно е да се чете по този начин. Ако влезете в подробности, тогава само най-значимите, даващи пълна картина. Колкото повече препратки в текста се отнасят до разпоредбите на действащото законодателство (но, разбира се, строго по същество), толкова по-добре: винаги е по-приятно да се работи с компетентно лице, включително задочно.
Стъпка 5
След като изложите всички въпроси, които представляват интерес, можете да добавите заявка за изпращане на отговор на адреса на действителното пребиваване и да го посочите с пощенски код. Законът го позволява. Изпращате онлайн жалба, като щракнете върху специален бутон. Понякога може да бъдете подканени да проверите текста преди окончателното изпращане. По-добре да не пренебрегвате тази възможност: прочетете я внимателно няколко пъти. Ако откриете неточност, не е късно да се върнете и да я поправите. Законът приравнява онлайн заявките към обикновени писма.
Стъпка 6
Ако нашият избор е обикновена поща (на сайта може да няма онлайн формуляр, въпреки че сега има все по-малко такива структури), ние отпечатваме заявката. Можете да го направите и на ръка, но почеркът трябва да е четлив.
Поставяме датата и подписа в текста и отиваме на пощата. Можете да изпратите заявка с обикновена поща. За надеждност е по-добре да го направите по поръчка със списък с прикачени файлове и разписка за връщане. В този случай длъжностните лица няма да се отвърнат, сякаш не са го получили. И сега чакаме отговор.
