Всяка човешка дейност се основава на прогнозиране. Но прогнозата най-често се основава на култура - матрица от психични модели на поведение в обществото. Тези модели определят един и същ тип реакции на хората, принадлежащи към една и съща културна среда, и осигуряват конструктивното им взаимодействие във всички житейски прояви - от емоции до техническо развитие.
Културата на конкретно общество може да се счита за система от психични модели на поведение, които са общи за преобладаващото мнозинство от членовете на това общество. С други думи, това е набор от добре установени правила, взаимоотношения и понятия, присъщи на хората със същия манталитет.
Културата в този смисъл е необходима, за да се улесни разбирането и взаимодействието на членовете на едно общество или група хора, неговите представители. Една обща културна среда позволява на един човек да разбере друг и да предскаже реакцията си на това или онова действие или дума. Това улеснява взаимодействието на хората, принадлежащи към една и съща култура, което е тяхната обща характеристика.
Културата улеснява взаимодействието и защото не всички случаи на взаимодействие подлежат на официалното прилагане на закони, договори и правила за поведение. Много случаи не са описани от тях, но въпреки това те остават очевидни за хората, принадлежащи към една и съща културна прослойка или общество. Общата култура означава, че тези хора ще се държат по същия начин в тези, очевидни за тях случаи.
Културата ви позволява да установите неписани правила за общуване в бизнеса, които адвокатите наричат „делови обичаи“, в ежедневието, които са предписани от етикета. Някои от тези правила се научават буквално с майчиното мляко и се приемат за даденост за представители на една култура и дори не са предвидени в някакви специални разпоредби.
Но междувременно за представители на друга култура тези неща не са очевидни и предизвикват изненада и дори отхвърляне. Следователно, когато хората от различни култури си взаимодействат, възникват недоразумения и трудности.
Познаването на основите на културната среда, в която сте родени или живеете, е ключът, който ще ви помогне да общувате с околните.
