Изпращайки писмо, вие се доверявате на доставката му до пощенската служба. Уви, случва се писмата да не намират адресанта си. Как можете да проследите пътя и съдбата на изгубеното писмо? Ако е изпратено като регистрирано или с обявена стойност, няма особени трудности при намирането, тъй като такива писма са строго контролирани.
Необходимо е
разписка или чек за плащане на писмото
Инструкции
Етап 1
Препратените препоръчани пощенски пратки - препоръчани писма или писма с декларирана стойност - получават уникален пощенски идентификатор (специален номер). Той се регистрира в пощенската база данни и се отпечатва върху разписката или чека на плащането, който се издава на клиента. Благодарение на това преминаването на писмото ви е лесно да се проследи.
Стъпка 2
За да намерите изгубено писмо, отидете до пощата, където сте го изпратили, или друга поща и попитайте за съдбата на вашето писмо. Трябва да вземете със себе си чек, който съдържа пощенския идентификатор. Използвайки го, пощенските служители бързо ще намерят писмото ви, тъй като на всеки етап от изпращането пощенският идентификатор се въвежда в единната система за счетоводство и контрол на Федералното държавно унитарно предприятие "Руска поща".
Стъпка 3
Съвременните компютърни технологии направиха намирането на информация още по-лесно. В специална услуга на руската поща можете сами да разберете съдбата на писмото - доставено ли е на адресата или не? За целта отворете услугата https://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo и въведете пощенския идентификатор. Трябва да се въведе без скоби или интервали.
Стъпка 4
Моля, обърнете внимание, че на вътрешната руска пощенска кореспонденция се присвоява 14-цифрен цифров идентификатор, който съдържа индекса на пощенската служба, нейния номер на услугата, номер на разписка и контролен номер. За да проследите международната поща, въведете 13-цифрения номер, състоящ се от 4 букви и 9 цифри, отпечатани на разписката. Въведете букви с главни букви и на латинската азбука и цялото число без интервали.
Стъпка 5
Ако искате да сте сигурни, че вашата важна кореспонденция няма да се загуби по пътя, подредете я както е поръчана или с декларирана стойност. В този случай трябва да получите разписка с идентификатор по пощата. За услугата, разбира се, ще трябва да платите малко, но ще бъдете много по-спокойни.
Стъпка 6
Ситуацията е по-сложна с прости нерегистрирани писма. Намирането им е почти невъзможно, тъй като пощата не отговаря за изпращането на обикновени писма. И въпреки че вероятността от загуба на такова писмо по маршрута за доставка е нула, то може да бъде загубено в самата пощенска кутия, тоест извън зоната на отговорност на пощенския отдел. Препоръчаните писма се предават срещу разписката на получателя.
