Офисът за поддръжка на жилища (ZhEK, ZhEU, REP, REU) е организация, която управлява къщата ви и извършва всички необходими изчисления. Тя може да бъде както публична, така и частна, с ограничена форма на собственост (CC). Ако вашият кран избухна, няма вода - трябва да се обадите на тази организация.
Инструкции
Етап 1
Правя запитвания. Информация за полезни телефони трябва да бъде публикувана във всяка къща и вход. Също така в разписките за плащане се посочват данни с адрес (или телефонен номер) на управляващото дружество, обикновено това е „телефон за справки“. Ако вашият дом се управлява от управляваща компания, най-вероятно контактите му са в Интернет. Но понякога е трудно да се намери жилищната служба, сякаш това е съкровище. На касовите бележки често се посочва само номера на жилищния офис, но ще трябва сами да потърсите адреса и телефонния номер. Попитайте съседите си, попитайте чистачката или портиера наблизо или къщата ви. Може би пенсионер от съседен апартамент знае адреса. Понякога това не е достатъчно.
Стъпка 2
Обадете се на рецепцията във вашия район или община. Попитайте заместник-началника за жилищно-комуналните услуги. Опитайте се да проверите телефонните номера с неговата секретарка. Ако не се получи, свържете се с REMP (най-вероятно ще бъдете пренасочени там). В REMP на адреса те ще намерят компания, която се занимава с вашия дом. Ами ако в тези случаи не сте получили помощ?
Стъпка 3
Отидете до селищния и информационен център (или ERC в някои области) - със сигурност трябва да има телефонен номер. Обърнете внимание на медийния си проблем. Няма нищо по-лошо от порицанието. Ако те пишат за вашия проблем във вестниците или говорят за него по телевизията, отговорът на жилищния отдел е най-вероятно гарантиран. Също така, най-лесният начин да намерите вашата общинска администрация е да отидете на официалния портал на града, да се обадите на безплатното местно бюро за помощ или да се свържете с единната диспечерска система на жилищно-комуналните услуги във вашия град. Ако не знаете телефонния номер за безплатна помощ във вашия град, като опция можете да разгледате седмичния социален вестник - там е посочен необходимият телефонен номер.
