До определен момент Рей Крок не можеше да си представи, че един ден ще стане световноизвестен предприемач. Той обаче успя да съживи бизнес идея, която го превърна в един от най-богатите хора в Америка. Оттегляйки се от бизнеса, Крок става собственик на бейзболен отбор и живее удобно до смъртта си през 1984 година.
От биографията на Рей Крок
Бъдещият известен предприемач е роден на 5 октомври 1902 г. в град Оук Парк, предградие на американския град Чикаго. Родителите на Рей произхождат от чешка емигрантска общност. Бащата на Крок е роден в Бохемия. През 20-те години той направи състояние, спекулирайки със земя, но през 1929 г. загуби всичко по време на борсовия срив.
Рей Крок прекарва по-голямата част от живота си в родния си дъбов парк. Когато избухна империалистическата война, младежът излъга около възрастта си и на 15 години стана шофьор на Червения кръст. Войната обаче скоро приключи и младият войник нямаше време да вкуси всичките си „прелести“.
По време на Голямата депресия Крок работи на различни места. Той продаваше хартиени чаши, беше агент по недвижими имоти във Флорида. Рей трябваше да свири на пиано в различни музикални групи. Можеше само да мечтае за блестящо бъдеще, нямаше реални шансове да пробие в хората.
В началото на бизнес империята
В края на Втората световна война Kroc намери работа във верига за хранителни услуги, продаваща миксери за мляко. През 1954 г. Рей се запознава с Морис и Ричард Макдоналд, които управляват верига магазини и купуват бизнес оборудване от Croc. След като прегледа предприятието на братята, Kroc стигна до заключението, че този бизнес може да бъде разширен.
Ресторантът на братята Макдоналд беше чист и добре оборудван. Добре поддържаният и професионален персонал на компанията допълва картината. Крок знаеше добре, че крайпътните заведения за хранене понякога са подходящи само за непретенциозни мотористи и местни тийнейджъри. Концепцията за McDonald's се ражда в главата на Kroc, в която той вижда идеалната версия за това как трябва да бъде уреден ресторант за бързо хранене. В съюз с братята Макдоналд Крок той отвори такова заведение в щата Илинойс.
Голям бизнес
Смята се, че именно Рей Крок е направил редица драматични промени в модела на франчайзинг на храни, който е съществувал преди него. Иновациите се отнасят предимно до естеството на продажбите: Kroc предлага на бизнес купувачите франчайз от един магазин, вместо да продава големи териториални марки. Това беше необичайно решение за индустрията.
Kroc преговаря с братята MacDonald за еднаквост в системата за обслужване и относително високи стандарти за качество. Това може да бъде постигнато, като същевременно се запази влиянието върху всички предприятия в мрежата.
И ето още едно нововъведение: Крок предложи да се създадат места не в центъра на града, а в покрайнините му. В същото време жителите на града можеха да се хранят в края на работния ден. В ресторантите от веригата се спазваше строгото правило: помещенията, оборудването и аксесоарите трябва да блестят от чистота, персоналът да бъде спретнат и учтив. На ресторантите не беше позволено да се отклоняват от стандартното меню.
Бизнес моделът беше толкова успешен, че други заведения за бързо хранене започнаха активно да го копират през 60-те години. Междувременно Крок купи компанията от братята, въпреки че за това трябваше да търси финанси от страната: разширяващият се бизнес изискваше инвестиции в себе си.
През 1974 г. Крок решава да се пенсионира. Той се насочи към бейзбола, който обичаше в младостта си.
Личният живот на Рей Крок
Рей Крок е бил женен три пъти. Връзките с първите две съпруги завършиха с развод. Третата съпруга на Рей, Джоан, се занимаваше с благотворителност. Тя активно насърчава движението срещу разпространението на ядрени оръжия, допринасяйки за каузата на мира. Парите на съпруга й много й помогнаха в това.
През 1980 г. Крок е лекуван от алкохолизъм. Четири години по-късно той почина в болница в Сан Диего. Световноизвестният предприемач почина на 14 януари 1984 г.
