В супермаркетите, магазините, независимо какво се предлага в тях, винаги могат да възникнат въпроси, свързани с предлагания асортимент. Количеството и качеството на получената информация за предлагания продукт или предлаганата услуга зависи от това колко компетентно ще говорите с продавача.
Инструкции
Етап 1
Принцип 1.
Добре поставен въпрос. Винаги трябва да разбирате, че конкретен въпрос предполага конкретен отговор. Но за да можете да зададете такъв въпрос, може да се наложи да изучите поне основите на информацията за предложения продукт или услуга. Това ще позволи не само на най-правилно да се ориентира в предлагания асортимент, но и, ако е необходимо, ще позволи на продавача да отговори по-компетентно на зададените му въпроси.
Стъпка 2
Принцип 2.
Учтивост. Ако разговаряте с продавача учтиво, не като слуга, а като равностоен човек, тогава продавачът ще се отнася към купувача с уважение и разбиране и, ако нещо се случи, той ще може да избере точно това, от което се нуждаете, от асортимента на стоки или услуги.
