Всеки ден става все по-трудно за съвременния човек: приемат се нови закони, актуализират се правила и разпоредби. В резултат на това става необходимо да се получават все повече сертификати и потвърждения. Ако в процеса на съставяне на определени документи многократно сте се сблъсквали с произвола и бездействието на длъжностни лица, не се страхувайте да защитите правата си и да подадете жалба, изготвянето на която не трябва да ви създава затруднения, тъй като то се подчинява на същите правила като официалното официално бизнес писмо.
Инструкции
Етап 1
Разберете със сигурност името на длъжностното лице, към което трябва да бъде насочена жалбата ви.
Стъпка 2
Ясно определете за себе си и формулирайте от какво не сте доволни, какво искате да получите и какво да постигнете (обезщетение за вреда, уволнение на служител, съдействие).
Стъпка 3
Тъй като пишете официален документ, проявете уважение към онзи, който ще го прочете: пишете спретнато и четливо, без петна, използвайте хартия А4. Ако е възможно, отпечатайте текста на жалбата на вашия компютър.
Стъпка 4
Моля, обърнете внимание, че текстът не трябва да е твърде дълъг, поставете го на не повече от три страници, за предпочитане две.
Стъпка 5
Пишете до точката. Посочете действията на кой човек (фамилия, длъжност и др.) Считате за незаконни. Добавете необходимите подробности към описанието на ситуацията: номера на документи, точни дати, имена на всички участници. Посочете, че разбирате причините за случилото се, че сте направили всичко възможно да разрешите проблема и че тази жалба е последната надежда за справедливост.
Стъпка 6
Не позволявайте на емоциите ви да се развихрят. Обосновете твърденията си от гледна точка на закона, избройте членовете, под които попада вашата ситуация, споменете конкретни документи. Изразете отношението си към възникналия проблем, оценете действията на определени служители. Добавете, че сте изпратили копия на писмото до други органи, кажете как ще постъпите, ако вашите изисквания не са изпълнени. Посочете членовете на закона, според които можете да изправите длъжностно лице пред съда.
Стъпка 7
В края на обжалването ясно посочете вашите изисквания и необходимостта от конкретни действия, като се позовавате и на закона. Тоест, вашата жалба не трябва да бъде просто констатация на факти (или факти) и бездействие на конкретно длъжностно лице в тази ситуация, тя трябва да съдържа предложение - как виждате решението на проблема, как, според вас, който е длъжен да го направи, трябва да го разреши …
Стъпка 8
Посочете личните си данни: фамилия, собствено име, бащино име, телефонен номер за контакт, пощенски адрес, на който искате да получите писмен отговор, поставете датата и подписа.
