Ако е необходимо да се напише писмо до длъжностно лице, важно е да се спазват правилата за обработка на такива документи. В този случай най-добре е да вземете формата на служебно писмо като първоначална проба, именно тя е предназначена за предаване или получаване на официална информация. Правилно изпълнената жалба ще ви позволи да разчитате на спазването на всички правила за взаимодействие между властите и гражданите и техните представители.
Необходимо е
- - компютър;
- - Принтер;
- - А4 хартия за офис.
Инструкции
Етап 1
Всички официални писма започват с данните на адресата, разположени вдясно в горната част на листа. Напишете името на държавната агенция и пощенския адрес в родовия падеж. Освен това, в дативния случай посочете длъжността, фамилията, името и бащиното име на длъжностното лице, до което е адресирана вашата жалба. Ако съобщението ще бъде дублирано и изпратено на адреса на няколко организации, избройте ги тук. Не забравяйте да посочите собственото си име, местоживеене и телефони за връзка. Служебното писмо е единственият документ, чието име не е необходимо да се посочва в текста. Затова преминете направо към съществената част.
Стъпка 2
Започнете писмото си с обжалване „Уважаеми“и кандидатствайте по име и бащино име, ако сте сигурни, че обжалването ви ще отиде при конкретно лице. Ако не, пропуснете личния апел и веднага започнете да описвате ситуацията. Опитайте се да обобщите случая си по бизнес начин, като избягвате излишни подробности. Опишете обстоятелствата, които изискват от този служител да прегледа проблема ви. Аргументирайте позицията си, позовавайки се на конкретни членове на закона, потвърждавайки валидността на вашите решения.
Стъпка 3
В последната част посочете вашите изисквания след думата „Моля“. Посочете времевата рамка, в която очаквате проблемът ви да бъде разрешен. Опишете процедурата за вашите действия, в случай че няма отговор от правителствения представител на вашата жалба. В раздела Приложения, избройте и номерирайте всички документи (обикновено копия), които смятате за необходими да представите за разглеждане. Подпишете и датирайте писмото. Отпечатайте писмото в два екземпляра.
