Всички са наясно със състоянието на жилищния фонд в Русия и нивото на отговорност на служителите в жилищните и комуналните служби. Много често сме изправени пред неизпълнение на задълженията на тези служби, безразличие на длъжностните лица и неразумни разходи и повишаване на тарифите. Ако се сблъскате с такъв проблем, трябва да започнете да се борите за правата си, като подадете жалба или иск.
Инструкции
Етап 1
Не забравяйте, че всички жалби (искове, жалби, искове и изявления) трябва да бъдат направени в писмена форма. Дори ако ситуацията изисква спешно решение и се обадите на спешната служба, изпратете писмено обжалване, което след това ще потвърди факта на инцидента. Напишете поне две копия на жалбата си. Първото копие на жалбата или изявлението трябва да се съхранява при вас.
Стъпка 2
Ако го изпратите по пощата, изпратете го с препоръчана поща с известие и описът на съдържанието на писмото няма да е излишен. Преди да изпратите, уверете се, че разписката съдържа точния адрес на организацията и нейното име. Личното посещение на комуналната компания, където можете да контролирате регистрацията на жалбата си, ще бъде по-ефективно. Второто (вашето) копие трябва да включва датата на регистрация, печата на организацията, входящия номер, както и фамилията, длъжността и подписа на лицето, регистриращо жалбата.
Стъпка 3
Такива жалби се формират, като правило, в определен ред. В горния десен ъгъл първо напишете данните за организацията, а именно нейното име и адрес. След това те пишат фамилията и инициалите на водача, ако, разбира се, ги познавате. По-долу напишете фамилията, името, бащиното име и адреса на автора на тази жалба.
В центъра поставете обозначението - „Жалба“или „Иск“. След това трябва ясно и ясно да опишете същността на проблема и да посочите вашите изисквания (например да премахнете теча, да направите преизчисление, да направите преглед и т.н.).
Не трябва да пишете много, по-добре е да пишете кратко и ясно. Много е важно да не допускате никакви фактически грешки, в противен случай, особено ако трябва да се обърнете към съда, обвиняемите могат на тяхна основа да поставят под съмнение верността и валидността на цялата молба. В края не забравяйте да включите датата, подписа и неговия препис. Позоваванията на закони и разпоредби ще дадат тежест на вашата жалба.
Стъпка 4
Ако не сте получили отговор на вашите претенции или не сте доволни от извършената работа, следващата стъпка трябва да бъде да кандидатствате със същото заявление до регионалния отдел на Роспотребнадзор или местния отдел на Държавната жилищна инспекция на Руската федерация. Не са много хората, които знаят за съществуването на такава организация, но междувременно нейните задачи включват: контрол върху целевото използване на жилищния фонд и своевременно разглеждане на жалби и жалби, както и контрол върху осигуряването на правата и законните интереси на гражданите при предоставянето на жилищни и комунални услуги на населението. Ако след и след това жалбите ви не са имали ефект, тогава с всички налични документи трябва да се свържете с прокуратурата и съда.
