Етикетът на разговора предполага учтиво прекратяване на разговора в момента, в който темата се е изчерпала. Има обаче ситуации, когато разговорът трябва да бъде прекъснат много по-рано. Но как да направите това, за да не обидите събеседника и в същото време да спазвате правилата за добра форма?
Инструкции
Етап 1
Може да бъде много трудно да се прекъсне разговорлив събеседник, но на учтив въпрос "Как си?" той подробно докладва за собствените си събития от последните 10 години във всички цветове. Трябва да слушате дълга история, която е доста неудобно да я прекъсвате, за да не обидите човека. Ако това е случайна среща, ще бъде достатъчно само да погледнете часовника или да попитате събеседника „Колко е часът?“, Давайки ясно да се разбере, че е време да прекратите разговора и да продължите за бизнеса си.
Стъпка 2
Друг често срещан начин. Изчакайте края на фразата на събеседника или пауза в разговора, извинете се и, позовавайки се на неотложни въпроси, бързо се сбогувайте с човека.
Стъпка 3
Ако разговорът е бил интересен и важен за вас и обстоятелствата все още изискват прекъсване на разговора, изразете съжаление и предложите да се срещнете в момент, по-удобен за двама ви. Не забравяйте да ви благодаря за интересния разговор.
Стъпка 4
В ситуация, когато при вас идват неочаквани гости, обяснете им на прага, че имат половин час, след което ще трябва да се сбогувате. Подобен бизнес подход едва ли ще обиди някого, а напротив, той ще накара гостите да бъдат дисциплинирани и няма да остави неудобни ситуации, когато трябва да намеквате, че сте заети, за да ги изпратите.
Стъпка 5
Ако искате да прекъснете телефонното обаждане, това е малко по-лесно. По телефона можете да изневерите и, позовавайки се на гостите, да спрете разговора или да се извините и да информирате, че някой от дома се нуждае от телефон. Основното е, че обяснението ви не изглежда грубо и неправдоподобно.
Стъпка 6
В служебните телефонни разговори можете да се измъкнете от неприятен разговор с помощта на „комуникационни проблеми“. Ако губите катастрофално време за разговори по телефона, ако не сте готови да отговорите на трудните въпроси на клиента, ако имате спешен бизнес, помолете събеседника да се обади, тъй като чувате някакъв шум по линията. След няколко опита за свързване телефонният разговор ще трябва да бъде отложен до друг момент.
Стъпка 7
И накрая, правилата за добър етикет в края на разговора са сравними с „лъжата за добро“, ако на събеседника ви липсва такт и изобретателност, за да разбере тъпите ви обаждания. Можете, разбира се, да прекъснете директно всеки разговор, като кажете на събеседника челно, че дискусията е приключила, комуникацията е неприятна за вас и няма какво повече да се говори. По този начин само ще настроите човека срещу всякакъв контакт с вас и незаслужено ще го обидите. Затова не пренебрегвайте правилните трикове и трикове, за да спрете продължителен разговор.
