Често потребителят трябва да се справя с некачествени комуникационни услуги или дори с непочтеност на пощенския персонал за доставката и доставката на пощенски пратки. Поради това е полезно да знаете как правилно да получавате по пощата, да речем, колет, изпратен на вашия адрес след уведомление.
Инструкции
Етап 1
След като получите пощенското известие, посетете посочената в него пощенска служба. Ако по някаква причина не направите това в рамките на следващите пет работни дни, пощенският оператор е длъжен да ви изпрати вторично известие (срещу разписка за доставка). Имайте предвид, че ако поставите подписа си, ще трябва да платите за всеки следващ ден на съхранение на колета. Ако в нарушение на закона второ известие просто е било пуснато във вашата пощенска кутия, вие нямате право да вземате пари за съхранение от вас.
Стъпка 2
Когато се появите с известие по пощата, попълнете обратната му страна. Посочете серията и номера на паспорта, от кого и кога е издаден документът, мястото на регистрация, поставете текущата дата и подпис. Имайте предвид, че имате право да поставите датата и подписа само след като получите пощенската пратка, въпреки че на практика пощенските служители настояват, че първо трябва да поставите датата и подписа и едва след това да вземете колетната пратка.
Стъпка 3
Помолете пощенския служител да ви покаже колета, за да провери външния му вид, целостта на пакета и, ако е необходимо, да провери теглото. С подобни действия можете да предизвикате недоволството на пощенските служители и гражданите, които чакат на опашка, но се предпазете от получаване на повреден колет.
Стъпка 4
Ако пощенската пратка е непокътната, теглото й след претегляне съвпада с посочената, тогава вземете колета в ръцете си и едва сега поставете подписа си върху известието и днешната дата.
Стъпка 5
Ако пощата е била изпратена с опис на прикачения файл, помолете пощенския служител да го отвори във ваше присъствие и да провери съдържанието спрямо инвентара. Като правило пощенските служители правят това без напомняне, тъй като съгласно съществуващите правила колетите се издават на адресатите, след като прикаченият файл е проверен спрямо записите в инвентара.
Стъпка 6
Ако при отваряне на колета се установи недостиг или повреда на прикачения файл, изискайте за това да бъде съставен акт, който трябва да подпишете. Такъв акт ще послужи като основа за изплащане на щети и провеждане на одит на отдел.
