Възможно ли е да се направи комуникацията с длъжностни лица удобна и ефективна? Сигурен. За да направите това, трябва да знаете гражданските си права и задължения. Ще използвате активно първото и стриктно ще спазвате второто. И бъдете сигурни: със сигурност ще получите отговор на добре написано писмо.
Инструкции
Етап 1
Преди всичко проучете правната рамка. Конституцията на Руската федерация класифицира обжалването пред орган на местното самоуправление като едно от основните права и свободи на гражданите. Това означава, че можете да изпратите писмо до градската администрация. Длъжностните лица са длъжни да го разгледат и да отговорят по същество на зададените въпроси. Процедурата за работа с писма от граждани се определя от Федералния закон от 2 май 2006 г. N 59-FZ "За процедурата за разглеждане на заявленията на граждани на Руската федерация."
Стъпка 2
В писмото можете да изложите предложения за подобряване на живота в града, да направите изявление за недостатъци в работата на администрацията, както и да подадете жалба за нарушаване на вашите права и да поискате съдействие за разрешаване на ситуацията.
Стъпка 3
Текстът на писмото трябва да бъде грамотен, логичен, последователен и добре оформен. Използвайте стандартна бяла хартия А4. Ако не е възможно да отпечатате текста, напишете с чист почерк. Не забравяйте, че законът ви позволява да не разглеждате адреси, които не могат да бъдат прочетени поради размазване, размазване и нечетливост на буквите.
Стъпка 4
В горния десен ъгъл на страницата трябва да посочите:
- длъжността на длъжностно лице в дателния случай с главна буква, например: "До шефа на градската администрация М." или "Ръководителят на образователния отдел на администрацията на град М.", - фамилията и инициалите на длъжностното лице в дателния падеж с главна буква, например: "Иванов II", - собствено фамилно име, собствено име, бащино име изцяло в родовия падеж, адрес на местоживеене, адрес на регистрация, телефонен номер за връзка, например: „Петрова Анна Ивановна, живееща на адрес: град М, ул. А, 1, ап. 1, регистриран на адрес: град М, улица А, бл. 1, ап. 2, телефон: 00-00-000 ".
Започнете всеки ред в средата на листа.
Можете също да кандидатствате от името на екипа, след което вместо лични данни посочете името и адреса на организацията.
Стъпка 5
След това отстъпете няколко реда назад и напишете в средата на листа вида на вашата жалба: изявление, жалба, колективна жалба и т.н.
Стъпка 6
След това опишете в безплатна форма същността на вашия проблем или предложение. Избройте всички факти, които знаете. Посочете какви действия сте предприели, къде вече сте се свързали по този въпрос и какви отговори са получени. Ако е възможно, прикачете копия на документи, подкрепящи вашето заявление. Подпис и дата в края. Може да има няколко подписа, ако кандидатствате от името на колектива (от жители на къщата, служители на организацията и т.н.).
Стъпка 7
Изпратете писмо с известие по пощата на адреса на градската администрация или административния орган, с който се свързвате. Можете също лично да го занесете на рецепция или в офиса.
Стъпка 8
В рамките на три дни писмото ви трябва да бъде регистрирано в счетоводната система за входяща документация. Ще му бъде определен определен номер, който можете да разберете по телефона в офиса. Обжалването може да бъде разгледано в градската администрация в рамките на 30 дни от датата на регистрация. След този период ще получите отговор на посочения в писмото адрес.
