Ако човек, в случай на определени ситуации, се обърне с жалби или предложения до местните власти и служителите не реагират по никакъв начин на обжалването, възниква мисълта да се обърне към висши ръководители. Въпреки това, когато съставя писмо, човек изведнъж си мисли: има ли, вероятно, някакъв ред, стил или модел на такъв апел? Всичко това всъщност съществува. И определено трябва да знаете изискванията за съставяне на писмо, адресирано например до министър.
Инструкции
Етап 1
Не бързайте да хващате писалката на върха на емоциите си - негодувание, негодувание или гняв. Оставете се да се охладите. В противен случай писмото ви ще бъде хаотично: презентацията е хаотична, а същността е неясна. Най-вероятно такова писмо ще отиде в кошчето. Вашите мисли за обръщение към министъра трябва да бъдат извадени, да бъдат подредени, само тогава ще можете да съставите логично, максимално информативно и конкретно писмо.
Стъпка 2
Струва си да се придържате към определени правила за формализиране на официални писма. В горната част на листа (заглавката) напишете правилната позиция и фамилия с инициалите на адресата. Например:
Министър на здравеопазването и социалното развитие на Руската федерация Т. А. Голикова.
По-долу можете да посочите името на заместник-министъра. Например:
Заместник-министърът на здравеопазването и социалното развитие А. Л. Сафонов. (В този случай копие от писмото ви ще бъде изпратено до заместник-министъра).
Под адресите можете да пишете - от кого е писмото. Например:
От Николаева М. И., пребиваваща на адрес …
Или:
От персонала на централната градска болница в Толиати (имената и подписите са приложени).
Допустимо е обаче името и данните на подателя да се поставят в края на писмото.
Стъпка 3
След „заглавката“поставете основната част на писмото. Помислете за особеностите на визуалното възприятие от човек (и от министъра също) на печатен или ръкописен текст: първо, горният е фиксиран, т.е. началната част на съобщението. Ето защо се опитайте точно в началото, буквално в първите редове, да заявите същността на апела си до министъра.
Стъпка 4
По време на презентацията си следвайте 5-те изисквания за текста на официалното писмо. Говорим за безупречна грамотност, краткост (краткост), пълнота (пълнота), коректност (дори и да не изпитвате съчувствие към този министър и искате да се изразите категорично). Ако се придържате към тези изисквания, писмото ви ще бъде взето на сериозно. Нещо повече, ще се развие положително отношение към подателя, т.е. на вас и колкото по-скоро ще получите изчерпателен и верен отговор.
Стъпка 5
Писмото трябва да бъде завършено с думите „С уважение, Мария Ивановна Николаева“или „С уважение, персоналът на централната градска болница в Толиати“. По-нататък - датата и подписът (ако това е колективно писмо, подписът не е необходим, тъй като към писмото ще бъде приложен лист с имена и подписи).
