Ако писмото сега, благодарение на Интернет, може да достигне до адресата за няколко секунди, тогава за изпращане на колети и колети трябва да използвате традиционните пощенски услуги.
Напоследък онлайн пазаруването активно набира скорост. Много хора предпочитат да поръчват онлайн и да получат покупката си у дома, това се отнася за онлайн магазини, които имат представителство във вашия град. Все по-често се правят поръчки от онлайн търгове, бутици и супермаркети в други градове и държави, понякога е много по-изгодно да купите определено нещо от продавач от друга държава или от производител, отколкото от препродавач. От време на време трябва да поръчате скъпи дрехи, оборудване, козметика и е много вълнуващо, когато известието за доставката на колета не идва от пощата за дълго време.
За удобство на проследяването на движението на колети, Руската поща въведе система за проследяване на номера или пощенски идентификатори. Тези номера се присвояват на всякакви пощенски пратки и имат формата на 14-цифрено число. Такъв код може да се намери в касовата бележка за плащане на доставката, а първите 6 цифри са индексът на пощенската станция, от която вие или вие сте изпратили колета. Международните пратки и EMS-пощата се идентифицират с различен код: той съдържа 4 главни букви (2 в началото на кода, 2 в края) и 9 цифри. Последните две букви отразяват кода на изпращащата държава, например RU - Русия, САЩ - САЩ, FR - Франция. Операторът на пощата залепва стикер с идентификатора върху колета, пробива баркода, като по този начин въвежда този номер в базата данни.
На всеки етап от изпращането на пратка пощенските оператори въвеждат идентификационния номер в една база данни за пратките. По този начин, като сте вкъщи, можете да проследите пътя на колета до момента на доставката му до адресата. Проследяването може да се извърши на уебсайта на Руската поща или на други сайтове, които предлагат такава услуга и допълнителни услуги под формата на уведомяване за движението на колет по електронна поща или SMS. Също така за жителите на Русия се предоставя безплатен телефонен номер, чрез който можете да разберете за местоположението на пощенската пратка: 8-800-2005-888.