Рестайлингът е концепция, която се използва в маркетинга за препращане към външни промени в имиджа на компанията. Например промяна на логото или фирмените цветове. Рестайлингът е вид преустройство в къщата: мебелите са същите, но всичко изглежда много по-свежо.
Рестайлингът често се бърка с ребрандирането. Не е правилно. Понятието „ребрандиране“е много по-широко и включва промени в рамките на компанията (нагласи, принципи на работа, мисия и стратегия) и външни промени (нови продукти, слоган, лого, може би дори ново име на компанията).
Рестайлингът включва само промени във външния стил на компанията.
Когато имате нужда от рестайлинг
Високата конкуренция на пазара принуждава компаниите непрекъснато да измислят нещо ново, за да поддържат аудиторията интересна към техните продукти. В такава ситуация промяната на външния вид на продукт или лого е необходимост. Марката трябва да съответства на интересите на потребителите и да бъде модерна. По този начин търговската марка Picnic, след като е променила опаковката на шоколадовото блокче и логото, като е избрала други цветове, е увеличила продажбите си със 77%.
Рестайлингът се използва, когато се правят промени в технологията на производство на даден продукт или се подобрява качеството на стоките. Например, компанията Lebedyansky произвежда сок Ya за средния ценови сегмент. С течение на времето те осъзнаха, че сокът е с високо качество и може да се продава на по-висока цена. Чрез промяна на логото и опаковката на продукта, добавяне на изящество, като същевременно запазва разпознаваемостта на продукта, компанията достигна ново ниво сред клиентите.
Как се извършва рестайлинг
Първо, трябва да определите нуждите на потребителите, да разберете техните предпочитания и вкусове.
Заедно с дизайнерите и търговците трябва да променим логото и фирмените цветове на компанията, като вземем предвид очакванията на потребителите. Понякога е достатъчно просто да изберете различен шрифт. Например, Coca-Cola Company, след като е променила шрифта на логото от отпечатан на ръкописен, не е направила никакви промени в него повече от сто години. В същото време компанията остава популярна сред своята аудитория и не се нуждае от напомняния.
При рестайлинг е по-добре да направите няколко версии на ново лого или външен вид на опаковката. След това се събира фокус група от представители на целевата аудитория, където по време на дискусията се изясняват положителните и отрицателните страни на новия стил.
В резултат на това чрез гласуване става ясно: или някаква опция получава одобрение и марката започва да работи по нейното внедряване, или все още е необходимо да се работи в търсене на успешни промени в стила.
След като е извършен рестайлингът, е необходимо да се направи анализ на ефективността: дали продажбите са се увеличили, дали са се появили нови клиенти. Рестайлингът може да се счита за успешен само в случай на положителни промени.
