Едва ли има поне един възрастен човек, който не би трябвало да събира документи поне веднъж в живота си, застанал на огромни опашки под офисите на длъжностни лица. За да се избегне това, през януари 2014 г. влезе в сила законът за предоставяне на обществени услуги в електронна форма на населението на Русия.
Електронната услуга е декларативна услуга, когато гражданин получава информация, без да се свързва директно с която и да е институция чрез Интернет. Най-популярните услуги се считат за услуги като записване в детска градина или среща с лекар, записване на дете в образователна институция, която осигурява както основно общо, така и допълнително образование и т.н.
Правителството постави приоритетни задачи на съставните образувания на Руската федерация, според които беше необходимо, преди всичко, да се прехвърлят основните държавни услуги в електронна форма. В бъдеще беше планирано разширяването на техния списък. Важен момент при въвеждането на електронните услуги беше, че по този начин те трябваше да станат по-прозрачни и отворени за хората, премахвайки корупционния компонент.
Общинските услуги в електронна форма трябва да се предоставят както на общинско, така и на регионално ниво. Понастоящем обаче не всички съставни образувания на Руската федерация са свързани с Rosreestr. А в тези, за които е налице предоставянето и получаването на електронни услуги, са необходими сериозни подобрения както в броя на услугите, преведени в електронна форма, така и в качеството на предоставяната информация.
През първата половина на 2014 г. обаче в системата са се регистрирали 2,7 милиона руснаци на уебсайта gosuslugi.ru, което в сравнение с 2013 г. е динамичен и забележим пробив. Това се дължи, наред с други неща, на общата компютъризация на населението. Това поражда не само празен банален интерес от получаването на общински услуги в електронен вид, но и необходимостта да придобиете това, което искате, по по-удобен и лесен начин. Без съмнение бъдещето принадлежи на електронните услуги.
