За да зададете въпрос на специалисти от пенсионния фонд на Русия, можете да използвате специален формуляр за кандидатстване, публикуван на уебсайта, да напишете редовно писмо или да се обадите по телефона.
Инструкции
Етап 1
Обадете се на Службата за работа с граждани на Пенсионния фонд на Русия на московския телефонен номер 495-987-89-07 и задайте въпроса си на специалист. Ако имате въпроси относно съфинансирането на пенсия или получаването на удостоверение за задължително пенсионно осигуряване (зелена пластмасова карта), обадете се на безплатния номер 8-800-505-55-55.
Стъпка 2
Посетете официалния уебсайт на Руския пенсионен фонд, за да намерите контактите на териториалните поделения. Обърнете внимание на горния ляв ъгъл на основната страница на сайта. В оранжевия квадрат има малко меню, последният ред в него е озаглавен „Контакти“- кликнете върху него. На страницата, която се отваря, ще видите линк, подчертан с получер шрифт „Справочни телефони на териториалните служби на PFR за обжалване на гражданите“. Там ще намерите списък на федералните области, всеки от които изброява съставните единици на Руската федерация. Като кликнете върху връзките, можете да намерите телефоните, от които се нуждаете, за да се свържете с гражданите.
Стъпка 3
Възползвайте се от възможността да зададете въпрос онлайн на уебсайта на Руския пенсионен фонд. За да направите това, отидете на главната страница и проучете вертикалното меню в зеления правоъгълник вляво. Кликнете върху най-новия надпис „Изпратете жалба до ЗФР“. В страницата, която се отваря, следвайте връзката „Формуляр за граждани, пребиваващи на територията на Руската федерация“. Във формуляра изберете федералния окръг, в който живеете, и попълнете всички полета, отбелязани със звездичка. Въведете вашето фамилно име, собствено и бащино име, вашия пощенски адрес. Напишете въпроса, на който искате да получите отговор, въведете цифровия код за сигурност в специалния прозорец и щракнете върху бутона „Попитай“. Отговорът ще бъде изпратен на имейл адреса, който сте посочили във формуляра.
Стъпка 4
Напишете писмо на хартия и го изпратете на адрес 119991, Москва, ул. Шаболовка, д. 4. Не забравяйте да посочите данните си за контакт в писмото, така че отговорът на Пенсионния фонд да бъде изпратен на правилния адрес.
