С помощта на интернет можете да проследите целия маршрут на колета си и да разберете кога е стигнал до адресата. На всеки етап от прехвърлянето информацията от пощенския идентификатор (кодов номер, който се присвоява на пощенската пратка в самото начало на нейното „пътуване“) се въвежда в единна счетоводна и контролна система.
Необходимо е
- - пакет;
- - чек-касова бележка;
- - паспорт;
- - приложение.
Инструкции
Етап 1
Регистрирайте пратката си и получете уникален пощенски документ от персонала на пощата. Това е "парола" на цифри и главни букви (ако колетът отива в чужбина), или само на цифри (ако пощенската пратка е доставена в нашата страна) на чека, която ще трябва да се въведе в специален ред на официален уебсайт на Руската поща. Пощенският идентификатор се отпечатва без интервал.
Стъпка 2
Ако след въвеждане на идентификатора системата не ви посочи дълго време местоположението и състоянието на колета, това може да означава прехвърлянето му към следващия етап на обработка без регистрация в единната счетоводна и контролна система. Без марки в Интернет пощенската пратка може да се загуби. Ако това се случи, кандидатствайте за проследяване на пощенските разходи. Документът трябва да бъде придружен от разписката, която ви е била дадена при изпращането на колета, или фотокопие от него.
Стъпка 3
Попълнете заявлението четливо на ръка. Формулярът може да бъде предварително отпечатан от уебсайта на Руската поща. Когато попълвате документи за търсене на международни пощенски пратки или парични преводи, напишете адреса на получателя в чужбина с латински букви. Посочете номера на пощенската пратка строго в съответствие с нейния идентификатор на баркод. Документи с непълен адрес няма да бъдат приети.
Стъпка 4
Покажете паспорта си на служителя на пощата. Вземете откъсващ талон от него, потвърждавайки, че заявлението за издирване е подадено.
Стъпка 5
Ако сте уведомени за загубата на вашата поща, подайте иск с вашия документ за самоличност. Вашият представител също ще може да събира средства - чрез пълномощно.
