Развитието на информационните технологии предостави възможност да се защитят правата им с помощта на Интернет и по-специално услугите за електронна поща. Това спестява време и други разходи. И дори когато използвате обикновена поща, световната мрежа ви позволява да намерите правилния адрес много по-бързо и да разберете къде точно да се оплачете.
Необходимо е
- - достъп до Интернет;
- - Принтер;
- - скенер
Инструкции
Етап 1
В горния десен ъгъл на листа посочете към кого адресирате жалбата си (име на организация или длъжностно лице). Напишете по-долу от кого е искането (т.е. вашите данни), посочете вашия телефонен номер.
Стъпка 2
За да има въздействие жалбата ви, опитайте се да бъдете ясни и ясни относно нейното съдържание. Текстът, надвишаващ една страница, обикновено се чете „по диагонал“. Но не се опитвайте да съберете всичко в три реда. Оптималният размер е половината или цял лист А4.
Стъпка 3
Включете препратки към законите във вашата жалба. Те ще ви помогнат да разберете по-ефективно проблема си. Можете да цитирате закона дословно.
Стъпка 4
Включете ясни изисквания в жалбата. Адресатът трябва да разбере какво точно искате да постигнете. Завършете обжалването с фразата: "Моля …", самото искане трябва да бъде възможно най-ясно. Можете да изисквате само това, което не противоречи на закона.
Стъпка 5
Моля, представете доказателства за фактите, посочени в жалбата (например копия на различни документи или разписки и др.)
Стъпка 6
Подпишете и дата, в противен случай искът ще се счита за анонимен. За да влезете в електронна форма, отпечатайте жалбата на принтер, след това подпишете и сканирайте текста.
Стъпка 7
Изпратете жалба по имейл, ако имате имейл на лицето, от което се нуждаете, или използвайте опцията за обратна връзка, представена на официалния уебсайт на компанията.
Стъпка 8
Запазете копие от жалбата си. Ако възнамерявате да кандидатствате пред висши органи, например в администрацията на президента на Руската федерация, отидете на официалния уебсайт на тази организация и след като се запознаете с правилата за написване на жалба, щракнете върху „Изпращане на писмо бутон в долната част на прозореца. Във формуляра, който се показва, можете да подадете жалбата си и да прикачите копия на различни документи.
Стъпка 9
Ако някой е нарушил потребителските ви права или сте изправени пред сериозно неспазване на санитарно-хигиенните стандарти, което може да доведе до заплаха за човешкото здраве, напишете жалба до Федералната служба на Роспотребнадзор. На официалния уебсайт на организацията има формуляр за писма.
Стъпка 10
Ако искате да се оплачете от действия с корупционен характер на някой от длъжностните лица, напишете жалба, като отидете на официалния уебсайт, наречен: „Портал за правоприлагане на Руската федерация“. Там можете да намерите и адрес за обикновено писмо.
Стъпка 11
В интернет има сайтове, които дават примери за писане на жалби до различни органи. Ако желаете, можете да използвате един от тях.
