Руската поща все още е най-голямата, но, за съжаление, не най-бързата организация, предоставяща широк спектър от пощенски услуги. С помощта на служителите на пощата можете да изпращате и получавате не само писма, но и колети, включително международни.
Инструкции
Етап 1
Пощенските пратки се класифицират по вид: пощенска картичка, писмо, колетна пратка, колет, секограма и др. И се разделят на вътрешни и международни. Видът на пратката се избира въз основа на естеството, теглото и размерите на колета. Подробна информация за услуги, тарифи, срокове за доставка, методи за справяне с непредвидени ситуации можете да намерите на уебсайта на компанията.
Стъпка 2
Когато изпращате колет в чужбина, трябва да запомните, че във всяка държава има списъци със стоки, разрешени за експедиция, забранени и ограничени, предвидени от митническото законодателство. Трябва предварително да се запознаете с тях. Ако всичко е наред, можете да отидете до най-близката поща. По-добре е да закупите подходящ контейнер за изпращане в пощата. Отговаряйте отговорно с качеството на опаковката на изпращания прикачен файл.
Стъпка 3
Когато попълвате митническа декларация по образец, трябва да посочите декларираната стойност и да съставите подробен списък на съдържанието на колета. Отговорният служител ще провери и опакова товара. Адресът на подателя се изписва в горния ляв ъгъл на кутията, в долния десен - получателя, с печатни букви и арабски цифри. Всички надписи на езика на адресата се дублират на руски без съкращения и корекции.
Стъпка 4
След като попълните всички необходими документи, ще получите чек, посочващ пощенския идентификатор, присвоен на вашия колет - тринадесетцифрен буквено-цифров международен код, който ще ви позволи да проследите етапите на движение на товара през територията на Русия (чрез един счетоводна база данни) и в чужбина (на официални чуждестранни уебсайтове). За да направите това, на уебсайта на Rospochta във формата за търсене трябва да посочите номера на колета без интервали и скоби.
Стъпка 5
Ако датите, посочени в появилата се електронна форма, не съвпадат с реалните или изобщо няма „признаци на движение“, можете да проверите състоянието на вашата пратка при оператора, като направите безплатно обаждане до горещата линия или като попитате въпрос на имейл адреса, посочен на уебсайта. Ако е необходимо, можете да напишете изявление за качеството на услугите или търсенето на изгубен товар, като го предадете на отговорния служител на диспечерския отдел. Трябва да имате при себе си паспорта и касовата бележка. В замяна ще получите документ (талон за откъсване), потвърждаващ приемането на вашата кандидатура.
