Има въпроси, на които трябва да се отговори от първа ръка. В този случай трябва да отидете директно при министъра на отдела, който се занимава с тези проблеми. Това може да стане по няколко начина.
Инструкции
Етап 1
Участвайте в работата на директната линия и задайте въпроса лично на министъра по телефона. Служителите на висшите отдели осъществяват такава пряка комуникация с хората приблизително веднъж годишно. Можете да научите за това предварително от средствата за масово осведомяване. В този случай трябва да зададете въпроса много ясно, бързо и конкретно. Проблемът трябва да засегне не само вас лично, но например сферата на дейност, в която работите: бизнес, здравеопазване, образование. Като правило служител, след като е чул за даден проблем, обещава да го разреши и да подреди нещата по този въпрос, но реални промени не настъпват веднага.
Стъпка 2
Поискайте разяснения в писмена форма. Напишете писмо, в което формулирате същността на въпроса си, като обяснявате подробно какво виждате като нарушение на закона или какво според вас се нуждае от подобрение. Изпратете писмо до Москва на адреса, посочен на уебсайта на необходимия отдел. Например пощенският адрес на Министерството на образованието: 125993, Москва, GSP-3, ул. Tverskaya, 11.
Стъпка 3
Оставете въпроса си на рецепцията на министерството. Има го във всеки град в правителствената сграда. В този случай отговорът на вашия адрес ще бъде изпратен, разбира се, не лично от министъра, но ще получите обяснение.
Стъпка 4
Също така, въпроси, жалби и предложения от граждани се приемат на уебсайтовете на министерствата. За да поддържате обратна връзка, ще трябва да оставите следната информация: истинско фамилно име, собствено име, бащино име, името на вашата организация и имейл адрес. Вашето заявление ще бъде прегледано и отговор ще бъде изпратен на вашата поща за електронна поща. Например уебсайтът на Министерството на образованието и науката
Стъпка 5
Който и метод да изберете, спазвайте следните изисквания: въпросите трябва да са възможно най-ясни, правилни и зададени по същество. Не можете да изразявате емоционални претенции, да обиждате един или друг служител, да се опитвате директно да обвинявате някого в небрежност и безделие. Този въпрос просто няма да бъде разгледан. Уверете се, че информацията, която ви интересува, не е свободно достъпна. Ако имате някакво предложение, уверете се, че е наистина необходимо.
